Администратор салона красоты

Аннотация

к программе профессиональной переподготовки

 «Администратор салона красоты»

(252 ак. часа)

Описание программы

Профессия администратора салона красоты является ключевым связующим звеном, обеспечивающим эффективное управление, высокий уровень сервиса и финансовую стабильность предприятия в индустрии красоты. Современный администратор — это квалифицированный специалист, который координирует работу всей команды, выстраивает долгосрочные отношения с клиентами и гарантирует безупречный сервис в строгом соответствии с санитарно-эпидемиологическими нормами и стандартами безопасности. Высокий спрос на данных профессионалов обусловлен необходимостью грамотной организации бизнес-процессов, умением решать конфликтные ситуации, вести учет и эффективно продавать услуги и домашний уход. Прохождение обучения по программе гарантирует получение ключевых управленческих и коммуникативных компетенций для успешного старта карьеры в индустрии красоты любого уровня.

Целью программы профессиональной переподготовки является получение компетенций, необходимых для выполнения нового вида профессиональной деятельности в области администрирования предприятий индустрии красоты, включая эффективные продажи, организацию клиентского сервиса, управление персоналом и ведение документооборота.

Требования к обучению

Профессиональное обучение могут пройти слушатели, имеющие среднее общее или профессиональное образование.

Форма обучения

Обучение по программе профессиональной переподготовки «Администратор салона красоты» проводится в заочной форме, с использованием технологий дистанционного обучения.

Прохождение дистанционного обучения дает возможность:

– поступить на курс в любое время года;

– совмещать обучение с работой;

– бесплатно пересдавать итоговую проверку знаний;

– получать мгновенную обратную связь и оценку результатов;

– начать переквалификацию без формирования группы слушателей.

Результаты обучения

В процессе обучения рассматриваются такие вопросы как:

– Основы экономики, позиционирования и маркетингового продвижения бьюти-предприятия в социальных сетях;

– Нормативно-правовое регулирование бьюти-бизнеса. Законодательство о защите прав потребителей и правила оказания услуг;

– Санитарно-эпидемиологические требования (СанПиН). Обеспечение безопасных и гигиенических условий в салоне;

– Профессиональная этика, психология общения и стандарты клиентского сервиса. Конфликтология;

– Управление персоналом салона красоты, координация работы мастеров, нематериальная мотивация и KPI;

– Материаловедение и складской учет: учет косметических средств, расходных материалов и оборудования;

– Технологии эффективных продаж, допродаж услуг и средств домашнего ухода;

– Цифровые технологии и специализированные программы автоматизации, ведение кассовой дисциплины администратора;

– Производственная практика.

По окончании курса обучения выдается диплом о профессиональной переподготовке установленного образца.