Город выдачи документа: г. Тольятти
Код программы: 43.006.1
Академических часов: 56+ ЗЕТ баллы
Продолжить обучение
Нажмите, чтобы вернуться в Личный кабинет и продолжить обучение.
Оплачивайте программу онлайн и экономьте 10% от стоимости
При оплате обучающего курса через наш сайт вы получаете скидку 10% на любую программу. *Скидка суммируется с другими акциями на сайте и применяется автоматически при онлайн-оплате программы обучения.
Предоставляется беспроцентная рассрочка по оплате
Юридическим лицам
Категория: Повышение квалификации
-
Модуль 1. Нормативная документация, регламентирующая деятельность должностных лиц гостиницы. Специфика деятельности администратора гостиницы
-
Модуль 2. Организация и технология работы службы бронирования
-
Модуль 3. Организация деятельности службы приема и размещения и выписки гостей
- Лекция 1. Технологическая схема обслуживания туристов в гостинице
- Лекция 2. Требования Роспотребнадзора для работы гостиниц в период пандемии коронавируса
- Лекция 3. Информационные технологии в гостиничном и курортном бизнесах
- Лекция 4. Организация службы приёма и размещения
- Лекция 5. Процедура выписки гостя из гостиницы
- Лекция 6. Стандарты обслуживания для персонала службы приема и размещения в гостинице
- Приложение
-
Модуль 4. Организация обслуживания гостей в процессе проживания
-
Модуль 5. Организация продаж гостиничного продукта
-
Модуль 6. Основы техники безопасности и охраны труда
- Лекция 1. Охрана труда и техника безопасности в гостиницах
- Лекция 2. Организация режима труда и отдыха персонала в гостинице
- Лекция 3. Особенности лифтового оборудования гостиницы
- Лекция 4. Деятельность персонала гостиницы по обеспечению безопасности в экстренных случаях
- Лекция 5. Пожарная безопасность гостиничного комплекса
- Приложение
- Вопросы к экзамену
- Литература
- Рабочая тетрадь
- Итоговый тест
- УП 56 Администратор гостиницы
Контент защищен, пожалуйста, авторизуйтесь и запишитесь на курс, чтобы увидеть материалы!
Предыдущий
Приложение
Следующий
Лекция 2. Потребители гостиничных услуг
